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温泉旅館システム「いでゆ」



概要
 

団体客の減少や企画商品の台頭など、旅行者のニーズは多様化しています。
時代と流れにあった顧客対応が求められているのです。
歴史ある温泉地「北陸」で育った「いでゆ」がみなさまをサポートします。
「いでゆ」は下記システムにより構成されています。

 
   
   



特徴
       
 
簡単!
どなたにもわかりやすくシンプルで簡単な操作性。パソコン操作に自信のない方も安心です。
 
早い!
さまざまな情報をデータベース化し、見たい情報を見たいときに瞬時に表示。
   
 
見やすい!
色別に状況表示した見やすい画面は直感的な操作を促し、お客様を待たせません。
 
安心!
通信回線によるリモート・メンテナンスなど、安心機能が充実しており信頼性は抜群です。


予約管理システム
  予約情報を簡単に把握できるので、スピーディーで的確なフロント対応が可能。

カレンダー照会    
  カレンダー形式で予約状況が一目瞭然!稼動状況が色で識別されますので素早い対応が可能です。空室情報も同時に表示します。昼夜区分機能により様々な時間帯・ローテーションで予約状況確認・受付ができます。

 

 

 
予約入力    
  予約の受付情報を一画面で表示・入力します。業者・企画情報や複雑な手配事項・備考も簡単に入力できます。  
部屋割処理    
  全館の部屋情報が一画面で見ることができ、部屋割り業務が適切かつスピーディーに行えます。空室を指定し予約入力画面へ移動し予約受付することも可能です。  
 
 
企画管理機能    
 

企画商品を料金体系・手配事項にて管理できます。企画商品での予約受付業務は料金・手配事項も自動入力されますので予約業務のさらなる効率化が図れます。

企画単価登録   企画カレンダー
 


フロント会計システム
  会計はお客様への感謝を伝える場面。迅速な対応により満足度向上をサポート。
部屋割画面    
  全館の部屋割り情報や客室状況(チェックイン、アウト他)を表示します。予約管理システムと連動させれば予約データを移行しスムーズな業務を行えます。

 

 
チェックイン画面    
 

お客様の宿帳をもとにチェックイン情報を入力します。詳細に情報を入力することで各種統計資料として情報活用を行えます。

 

 
売上入力・チェックアウト    
 

簡単に売上伝票入力が行えます。またチェックアウト処理では複雑な精算業務を多彩な領収書発行機能によりお客様のご要望に合わせて対応ができます。

 

 


顧客管理システム
  顧客情報は上手に解析すれば宝の山。情報を活用するための仕組みを完備。
顧客検索    
 

各種検索項目にて条件検索を行い検索結果を一覧表示します。必要に応じ顧客カードの印刷、DM発送ができます。

 

   
顧客情報照会/履歴参照画面    
 

お客様情報を個人名、勤務先、趣味、嗜好など、さまざまな項目にて詳細管理できます。表示された利用履歴一覧から、さらに細かく過去の宿泊内容も参照可能です。

顧客情報照会   履歴参照
 




オプション
  皆様の業務に合わせたオプションをご用意しました。個別カスタマイズも承っております。お気軽にご相談ください。
     
売掛・クーポン管理システム 奉仕料計算システム TELEX連動システム POS連動システム

CTI連動システム

財務/給与システム連動 冷蔵庫課金連動システム 電話課金連動システム
ペイテレビ課金連動システム 予約メール連動システム 空室情報WEB連動システム レストランOES連動システム



動作環境
 
対応PC PentiumⅣまたはCeleron搭載PC
必要メモリ

サーバー:1GB以上推奨
クライアント:512MB以上推奨

必要ハードディスク

サーバー:6GB
クライアント:4GB

対応OS サーバー:Windows Server 2000/2003
クライアント:Windows2000/XP Professional
データベースシステム スタンドアロン:Oracle Database Personal Edition 10g
サーバー:Oracle Database Standard Edition One 10g
ディスプレイ 1024×764ドット(XGA)以上
プリンタ A3ページプリンタ、インパクトプリンタ


サポート
 
 
ご相談
  お客様のご要望、問題点をヒアリング
 
 
 
提案
  お客様にマッチした環境をご提案・コンサルティング
 
 
 
導入
  導入スケジュールに沿って作業
 
 
 
操作教育
  専任の指導員が親切・丁寧に説明
 
 
 
サポート
  電話、インターネット回線でのオンラインサポート
     
 
MSSP紹介ページをご覧ください。



開発元
  松村物産株式会社 情報システム事業部


備考
 
本仕様内容は改良のため予告なしに変更することがありますのであらかじめご了承ください。

「いでゆ」は松村物産株式会社の登録商標です。

Microsoft、Windowsは米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標です。
Pentiumは米国インテル社の登録商標です。
記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
本製品を最適な環境でご使用いただくためにはユーザーサポートシステムが重要となります。内容については弊社または販売店にお問合せください。


お問合せ先
 
松村物産株式会社 情報システム事業部 「いでゆ」担当者
TEL:0120-821-455
E-Mail:ideyu@matsumura.co.jp
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